Analista de CRM Comercial Pl

Buscamos um(a) Analista de CRM Comercial Pleno para atuar de forma estratégica e relacional junto ao time comercial das unidades. Esse profissional será responsável por sustentar, evoluir e garantir o uso eficiente do CRM, atuando como elo entre a área de CRM e os assessores de investimentos, com forte foco em processos comerciais, treinamento e melhoria contínua.

• Atuar na gestão, manutenção e evolução do CRM Comercial, em parceria com a área responsável;
• Planejar, apoiar e conduzir rodadas recorrentes de treinamentos do CRM junto aos assessores das unidades, garantindo entendimento e correta utilização da ferramenta;
• Atuar como principal ponto focal entre o CRM e o time comercial, entendendo as necessidades da área e traduzindo em melhorias de processos e fluxos;
• Garantir a adesão do time comercial aos processos e boas práticas definidos no CRM, atuando de forma consultiva e próxima aos assessores;
• Apoiar o desenho e a evolução de painéis, relatórios e indicadores comerciais dentro do CRM;
• Acompanhar a qualidade das informações registradas, promovendo padronização e governança;
• Atuar em parceria com a XP na evolução dos processos e funcionalidades do CRM;
• Apoiar o time comercial com análises e informações que contribuam para a performance das unidades.

• Ensino Superior completo em Administração de Empresas, Gestão de Negócios, Ciências Econômicas, Engenharias, ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em área comercial, suporte comercial ou CRM;
• Vivência com gestão de CRM, processos comerciais e treinamentos;
• Excel intermediário e familiaridade com relatórios e controles;
• Desejável conhecimento do mercado financeiro.

• Gympass / Wellhub - acesso a plataforma de saúde física;
• Zenklub - acesso a plataforma de saúde emocional;
• Acesso a plataformas educacionais exclusivas Blue3;
• Convênio Médico e Odontológico.

Há 16 anos a Blue3 Investimentos conecta diferentes histórias com o propósito de transformar a vida financeira do brasileiro e das pessoas que fazem parte desse time, que conta com mais de 650 colaboradores espalhados pelo Brasil em: Ribeirão Preto, São Paulo, Franca, São José do Rio Preto, Bauru, Marília, Campinas, São José dos Campos, Uberlândia, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Goiânia, Brasília e Curitiba.

Fomos eleitos o melhor escritório de assessoria de investimentos do país pelo Brasil Advisor Awards da XP Inc. Atualmente temos R$ 44 bilhões sob custódia e mais de 45 mil clientes ativos.

Temos uma cultura forte e em constante evolução: estamos ABERTOS AO NOVO e ACREDITAMOS NO IMPOSSÍVEL. Aqui, buscamos construir uma jornada extraordinária para todos os Bluers, incentivando a DOR DE DONO, o sentimento de pertencimento e a evolução profissional.

Aqui na Blue3 acreditamos que nada é impossível e que juntos podemos construir uma JORNADA EXTRAORDINÁRIA!

Temos orgulho da nossa trajetória até aqui e queremos ir além!

Vamos juntos? 💙🚀

Nós somos a Blue3 Investimentos!